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Selector de Languaje

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Polymer Group Headline
 
Nombre de la organización:


País:

Su función es:
 Adquisiciones/Compras/Recursos
 I+D
 Control o aseguramiento de la calidad
 Fabricación
 Logística/Cadena de suministro
 Ventas/Mercadeo
 Gerencia general
 Otro

Su cargo es:
 Gerente General/Director Ejecutivo/Presidente/Propietario
 Vicepresidente
 Director
 Otro


Línea(s) de productos que adquirió:
 Sustratos de productos no tejidos para la higiene
 Sustratos de productos no tejidos para el área médica
 Paños marca Chicopee
 Otros paños empacados
 Otros sustratos para paños
 Productos para cables (marca Geca)
 Otros productos industriales no tejidos
 Otros productos no tejidos
 Productos Fabrene o Difco
 Otros productos

Región(es) donde realizó su compra:
 Productos no tejidos de Norteamérica
 Europa
 Latinoamérica
 Asia
 Fabrene / Difco

Instalaciones donde ha recibido servicios (si conoce alguna):

Calidad de los productos
Sobresaliente (100)
Superó las expectativas (75)
Alcanzó las expectativas (50)
Por debajo de las expectativas (25)
Deficiente (0)
NA

    100  75  50  25   0  NA
  Calidad general de nuestros productos
  Nuestros productos cumplen las
especificaciones de manera consistente
  Nuestros productos se transforman
con facilidad en sus instalaciones
o con sus procesos
  Presentación de nuestros productos
  Empaque
  Estabilidad de nuestros sistemas
de calidad
  Potencial de nuestra capacidad
para fabricar productos de calidad
  Rendimiento de nuestros productos
en los ciclos de calificación de
acuerdo con las expectativas
establecidas con usted
  Capacidad para resolver problemas
de calidad en nuestros productos
para su satisfacción
Gestión de la cadena de suministro y logística
Sobresaliente (100)
Superó las expectativas (75)
Alcanzó las expectativas (50)
Por debajo de las expectativas (25)
Deficiente (0)
NA

    100  75  50  25   0  NA
  Tiempos de entrega de pedidos
corrientes
  Capacidad de respuesta a
solicitudes urgentes
  Cumplimiento de citas programadas
  Capacidad para determinar con
prontitud el estado de un pedido
cuando se solicite
  Proactividad para informarle los
cambios en el despacho de pedidos
  Condición de nuestros productos
cuando los recibe
  Disposición y capacidad para ofrecer
servicios logísticos adicionales y
soluciones para la cadena de
suministro cuando se soliciten
  Suficiencia de nuestros inventarios
para satisfacer sus requisitos en
cuanto al nivel de servicio
  Suministro constante de
documentación fidedigna
  Trabajo proactivo y creativo en
asociación con nuestros clientes para
proponer soluciones en la cadena de
suministro que representen una
ayuda para su empresa
  Califique nuestro desempeño general
en logística y gestión de la cadena
de suministro
Desempeño de nuestros empleados
Sobresaliente (100)
Superó las expectativas (75)
Alcanzó las expectativas (50)
Por debajo de las expectativas (25)
Deficiente (0)
NA

    100  75  50  25   0  NA
  Capacidad de respuesta a
solicitudes y opiniones
  Experiencia y conocimiento técnico
  Conocimiento de su empresa y
sus necesidades
  Proactividad en ofrecer ideas nuevas
  Proactividad en la ejecución
  Exactitud de la información y los datos que suministramos
  Facilidad para trabajar con nosotros
  Grado en el que nuestra actitud demuestra eficiencia, positivismo y capacidad para resolver problemas
  Profesionalismo
  Presteza y veracidad en la comunicación de cambios y problemas
  Procesos de captación de clientes y administración de servicios
  Accesibilidad, receptividad y flexibilidad
  Honestidad y credibilidad
  Efectividad para solucionar los problemas desde su origen
  Coherencia para crear expectativas
realistas, es decir, que no sean
demasiado prometedoras
  Disposición y capacidad para
interactuar con los participantes
correspondientes de su empresa
  Veracidad de las facturas y tiempo
de facturación
  Desempeño general en soporte
técnico
  Desempeño general en servicio
al cliente
  Compromiso general de los
empleados que se comunican
directamente con su empresa para
satisfacer a nuestros clientes
  Capacidad de las políticas,
prácticas,procesos y sistemas
de nuestra compañía para
contribuir a la satisfacción de nuestros clientes
  Compromiso organizativo en
general para satisfacer a
nuestros clientes
  Califique el desempeño general de
nuestros empleados
Sostenibilidad
Sobresaliente (100)
Superó las expectativas (75)
Alcanzó las expectativas (50)
Por debajo de las expectativas (25)
Deficiente (0)
NA

    100  75  50  25   0  NA
  Desempeño general en cuanto a
sostenibilidad
  Conocimiento y compromiso en
relacion con aspectos y análisis de
la sostenibilidad
  Documentación y transparencia
de la sostenibilidad
  Certificaciones que nos han otorgado
instituciones fiables
  Programas para incentivar a
nuestros empleados a implementar
la sostenibilidad en su
mentalidad y sus prácticas
  Disposición y capacidad para
colaborar con su organización
en las iniciativas
de sostenibilidad
  Iniciativas en el desarrollo sostenible
de productos y materiales
  Iniciativas y progresos sociales
  Iniciativas en la fabricación y la cadena de suministro destinadas a disminuir la huella de carbono y el impacto ambiental
  Liderazgo para abordar las cuestiones relacionadas con la vida útil de nuestros productos
  Desempeño general en cuanto a la responsabilidad social corporativa
Innovación y desarrollo de productos
Sobresaliente (100)
Superó las expectativas (75)
Alcanzó las expectativas (50)
Por debajo de las expectativas (25)
Deficiente (0)
NA

    100  75  50  25   0  NA
  Innovación general relacionada con
nuestros productos
  Capacidad de respuesta a sus
necesidades en cuanto a productos
y el grado de beneficio de nuestro
trabajo con sus empleados
  Proactividad para llevar nuevas
ideas de productos a su organización
  Historial de ideas que representan
para su organización un gran avance
en los productos de la industria
  Liderazgo en el desarrollo de
nuevos materiales
  Liderazgo en el desarrollo de
nuevos productos
  Liderazgo en el desarrollo de
nuevos procesos
  Liderazgo en el desarrollo de nuevas
aplicaciones de los productos
no tejidos
Integridad, capacidad y confiabilidad
Sobresaliente (100)
Superó las expectativas (75)
Alcanzó las expectativas (50)
Por debajo de las expectativas (25)
Deficiente (0)
NA

    100  75  50  25   0  NA
  Integridad, veracidad y confiabilidad
en general
  Confiabilidad y fiabilidad como
proveedores
  Solidez financiera
  Capacidad de operación constante
en diversos sitios geográficos
  Accesibilidad de la administración
delegada
  Disposición para responder a ideas
nuevas, asuntos urgentes y
solicitudes poco comunes
  Capacidad de respuesta a las
diversas necesidades de productos
  Diversidad tecnológica
  Grado en que consideramos su
organización como socio comercial
  Compromiso de ayudar a su
organización a liderar el mercado
  Transparencia en cuanto a nuestras
capacidades, intereses y estrategias
Precios y términos
Sobresaliente (100)
Superó las expectativas (75)
Alcanzó las expectativas (50)
Por debajo de las expectativas (25)
Deficiente (0)
NA

    100  75  50  25   0  NA
  Precio unitario de nuestros productos
  Oferta de gestión de riesgos relacionada con las materias primas (p. ej. escaleras eléctricas)
  Otros términos y disposiciones
  Disposición y capacidad para modificar
nuestros precios y términos a fin de
satisfacer sus necesidades
  Receptividad a la negociación
cuando cambien las condiciones
  Comunicación de cambios en el precio
Satisfacción general y valor
Sobresaliente (100)
Superó las expectativas (75)
Alcanzó las expectativas (50)
Por debajo de las expectativas (25)
Deficiente (0)
NA

    100  75  50  25   0  NA
  ¿Cuál es el nivel general de su
satisfacción con nosotros como
proveedores?
  Al considerar todo lo que ofrecemos, ¿como calificaría nuestro "valor total" como proveedores?
Respuesta abierta

¿Qué es lo mejor de nuestra empresa?



¿Qué es lo peor de nuestra empresa?



Visión al futuro
5 = Definitivamente sí
4 = Probablemente sí
3 = 50:50
2 = Probablemente no
1 = Definitivamente no
0 = NS/NR

      5   4   3   2   1   0
  ¿Nos recomendaría a un compañero?
  ¿Tiene en mente hacernos mayores partícipes de sus requisitos en los siguientes 2 años?
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